Konfliktmanagementsystem für Unterehmen mit Betriebsrat
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| 1. Verfasser: | |
| Format: | Monograph |
| Veröffentlicht: |
Verlag des ÖGB GmbH
2021
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| Schlagworte: |
Inhaltsangabe:
- Inhaltsverzeichnis
- Vorwort
- 1. Mein Weg zum Konfliktmanagement
- 2. KB Was ist das?
- 3. Alleinstellungsmerkmal von KB
- 3.1 Der Betriebsrat
- 3.2 Die Analyse
- 3.3 Der Betriebsrat als Mediator
- 3.4 Intern & Extern
- 3.5 Prävention
- 4. Nutzen von KB
- 5. Der Konflikt und seine Kosten
- 5.1 Konflikt
- 5.2 Kosten
- 5.3 Externe Auswirkungen
- 5.4 Projektarbeit
- 5.5 Konfliktauswirkungen
- 5.6 Skizze Konfliktauswirkungen
- 5.7 Analyse-Tools Konfliktkosten
- 5.8 Sechs Konfliktbewältigungsstufen
- 6. Mediation
- 6.1 Ethische Standards für eingetragene MediatorInnen
- 6.2 Co-Mediation
- 7. Wirtschaftsmediation
- 7.1 Pre-Mediation
- 7.2 Mediation
- 8. Systemischer Gedanke
- 9. Entwicklungsteam
- 10. Konzept
- 10.1 Checkliste Konzept
- 11. Analyse (Pre-Phase)
- 11.1 Einleitung
- 11.2 Organigramm
- 11.3 Unternehmensleitbild
- 11.4 Konfliktkultur
- 11.5 Gesetzliche Grundlagen
- 11.6 MediatorInnen
- 11.7 Konfliktanlaufstellen
- 11.8 Abteilungen
- 11.9 Leadership-Brand
- 11.10 Konflikte
- 11.11 Widerstände
- 11.12 Employer Branding
- 12. Architektur / Aufbau des KMS (Primär-Phase)
- 12.1 Checkliste Konzept KMS im Unternehmen
- 12.2 Erklärung Checkliste
- 13. Präsentation Architektur
- 14. Implementierung (Post-Phase)
- 14.1 Internes Projektmarketing
- 15. Prävention / Kompetenzentwicklung
- 16. Schlusswort
- 17. Tool-Sammlung
- 18. Literaturverzeichnis
- 19. Abkürzungsverzeichnis
- 20. Abbildungsverzeichnis