Essential, yet invisible: working conditions of Amazon delivery workers during COVID-19 and beyond

Bibliographische Detailangaben
Link(s) zu Dokument(en):E-Medien Publikation
Veröffentlicht in:Materialien zu Wirtschaft und Gesellschaft
Hauptverfasser: Kohlenberger, Judith (VerfasserIn), Žilinskaitė, Milda (VerfasserIn), Hajro, Aida (VerfasserIn), Vafiadis, Irina (VerfasserIn), Bikic, Sabina (VerfasserIn), Kammer für Arbeiter und Angestellte für Wien (Herausgebendes Organ)
Format: SerialVolume
Sprache:Deutsch
Englisch
Veröffentlicht: AK 2021
Kammer für Arbeiter und Angestellte für Wien
Schlagworte:
Wirtschaft
Gesellschaft
Serien
Materialien zu Wirtschaft und Gesellschaft
Inhaltsangabe:
  • Zusammenfassung
  • Abstract
  • Chapters
  • 1. Introduction
  • 2. Literature overview
  • 2.1. Academic studies on Amazon's management and working conditions
  • 2.2. Amazon's delivery working conditions in the US and in major overseas locations
  • 2.3. Amazon in Austria
  • 2.4. Unionization at Amazon
  • 3. Methodology
  • 3.1. Recruitment of interviewees
  • 3.2. Field phase and analysis
  • 4. Sample
  • 5. Findings
  • 5.1. General working conditions of Amazon delivery workers in Austria
  • 5.1.1. Middleman firms in the Amazon's human supply chain in Austria
  • 5.1.2. Work hours
  • 5.1.3. Compensation and overtime pay theft
  • 5.2. Worker health & well-being
  • 5.2.1. Occupational health issues
  • 5.2.2. Mental health
  • 5.2.3. COVID-19 related aspects
  • 5.3. Relationships with customers
  • 5.4. Familiarity with the Chamber of Labor
  • 5.5. Interest in having a labor union
  • 6. Discussion and conclusion
  • 7. Policy recommendations
  • References
  • Appendix A
  • Appendix B
  • Appendix C
  • AutorInnen
  • „Materialien zu Wirtschaft und Gesellschaft" - Die Working Paper-Reihe der AK Wien

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