Digitalisierung. Branchenreport: Chancen und Risiken der Digitalisierung für Arbeitnehmerinnen
| Link(s) zu Dokument(en): | E-Medien Publikation |
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| Hauptverfasser: | , |
| Format: | Monograph |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Kammer für Arbeiter und Angestellte für Wien
2019
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| Schlagworte: |
Inhaltsangabe:
- Mag.a Martina Madner
- Inhalt
- Vorwort Renate Anderl (Anderl, Renate)
- Die Arbeitswelt von Frauen verändert sich durch die Digitalisierung
- Die Arbeit in Banken wird zur Lebensabschnittspartnerin
- Auf einen Blick
- A. Mittels Digitalisierung lassen sich neues Bankenrecht und Geschäftsmodelle rascher umsetzen
- A1. Ein größerer Teil der Kund_innen nutzt Online-Angebote – ohne die Hilfe von Mitarbeiter_innen
- A2. Das komplett digitalisierte Beratungsgespräch ist bereits möglich
- A3. Bankgeschäfte werden zunehmend reguliert, der Spielraum für Mitarbeiter_innen wird dadurch kleiner
- A4. Die Banken sind zunehmend mit neuer Konkurrenz konfrontiert, die teils weniger oder anders reguliert
- A5. Die Einnahmen von Banken sinken zum Teil
- A6. Automatisierung und Auslagerungen
- A7. Die Bankenkrise von 2008/2009 führte zu einem massiven Personalabbau
- B. Die neue Arbeit in Banken
- B1. Es gibt kaum noch Kassier_innen in Banken
- B2. Die Arbeit von Bankberater_innen wird komplexer
- B3. Auslagerung von Arbeit an geringer entlohnte Mitarbeiter_innen
- B4. Die Arbeit in der Risikoabteilung wird weitgehend automatisiert
- B5. Die Arbeit von Abwickler_innen wird weitgehend standardisiert
- B6. Die Arbeit von Assistent_innen geht in jener von anderen Mitarbeiter_innen auf
- B7. Die Führung von Banken bleibt vermutlich mehrheitlich in männlichen Händen
- C. Flexibilisierung von Arbeitszeit und Arbeitsort
- Die Profiteur_innen der Digitalisierung: Callcenter-Mitarbeiter_innen
- Auf einen Blick
- A. Eine Branche, in der viele Frauen arbeiten, wächst – um Kosten zu sparen
- B. Eine Arbeit, die sich laufend verändert
- C. Digitale Arbeit, die dichter wird und (theoretisch) an jedem Ort möglich wäre
- Menschliches Service im Handel verursacht Personalkosten, die die Unternehmen mit mehr Digitalisierung zu reduzieren versuchen
- Auf einen Blick
- A. Der Online-Handel verändert die Arbeit im stationären Bereich
- B. Mit der Digitalisierung löst sich Arbeit im Handel auf
- B1. Die Arbeit von Verkäufer_innen entwickelt sich in der Qualität auseinander
- B2. Lagermitarbeiter_innen
- C. Weniger Personal, mehr Zeitdruck
- Eine Reise durch die digitale Arbeit im Hotel
- Auf einen Blick
- A. Eine Branche mit stetig steigendem Wettbewerb
- B. Die Digitalisierung ist in Tourismusberufen ein wichtiger Faktor – einmal mehr, einmal weniger
- B1. Die Arbeitswelt von Marketingmitarbeiter_innen ist digital
- B2. Büroarbeit im Hotel erfolgt generell standardisierter
- B3. Neben der realen Kommunikation gibt es bei Kellner_innen Online-Kommunikation und jene mit Maschinen
- B4. Digitales bei niedrig qualifizierten Mitarbeiter_innen
- B5. Digitale Aus- und Weiterbildung
- C. Arbeits- und Freizeit lassen sich wegen der Digitalisierung schwieriger trennen
- Theoretisch bietet die IKT-Branche gute Arbeit für Frauen, praktisch kommen diesen die Arbeitsbedingungen nicht entgegen
- Auf einen Blick
- A. Die IKT-Branche bietet (noch) gut bezahlte Arbeit, vor allem aber für Männer
- B. Internationaler Konkurrenzdruck trägt zu schlechteren Arbeitsbedingungen be
- B1. Software-Berater_in ist eigentlich ein Beruf, der Frauen Chancen eröffnet
- B2. Programmierer_innen wurden von der Perle im Unternehmen zur Crowd
- C. Ein wenig Mitarbeiter_innenfreundliches Arbeitsumfeld
- Die Arbeit im digitalisierten Krankenhaus
- Auf einen Blick
- A. Die Arbeit in Krankenhäusern wird neu verteilt
- B. Von der Arbeit mit Menschen hin zum teilweise digitalen Arbeitsplatz
- B1. Digitale Hilfsmittel für Ärzt_innen
- B2. Die Digitalisierung be- und entlastet Pfleger_innen zugleich
- B3. Service- und Versorgungsassistent_innen als neue Berufe – auch für Frauen
- B4. Digitales Belegungsmanagement sorgt für effiziente Auslastung – auch des Personals
- B5. Im Labor und auf dem Weg dorthin wird menschliche Arbeit zu maschineller
- B6. Auch Mitarbeiter_innen in der Sterilisation arbeiten mit digitalen Hilfsmitteln
- B7. Büroarbeit im Krankenhaus
- C. Der Arbeitsdruck steigt durch mehr Digitalisierung
- Arbeit in den Medien hat sich grundlegend verändert
- Auf einen Blick
- A. Medien befinden sich aufgrund der Digitalisierung in einem grundlegenden Wandel
- B. Journalismus ist zunehmend digitale Arbeit
- C. Der Zeitdruck im Journalismus steigt