Selbstbedienungsgesellschaft ...

Bibliographische Detailangaben
Link(s) zu Dokument(en):E-Medien Publikation
Hauptverfasser: Kammer für Arbeiter und Angestellte für Wien (HerausgeberIn), Kollmann, Karl (VerfasserIn)
Format: Monograph
Sprache:Deutsch
Veröffentlicht: AK Wien 2012
Schlagworte:
Inhaltsangabe:
  • Vorbemerkung
  • 1. Unversehens in die Selbstbedienungsgesellschaft…
  • Selbstbedienung überall
  • Inhalte-Selbstbedienung bei prominenten Autoren
  • Entwicklung der Selbstbedienung
  • Selbstbedienung auch bei Dienstleistungen
  • Ertrags“presse“ Online-Banking
  • Selbstbedienung bei den Infrastruktur-Leistungen
  • Selbstbedienung = Privatisierung auch bei originär staatlichen Leistungen
  • Bürgerbeziehung – Reduktion auf digitale Verwaltungsakte
  • Selbstbedienung und die Vernichtung von Arbeitsplätzen
  • Vorteile, günstigere Preise für die Konsumenten durch Selbstbedienung?
  • Eindimensionalisierung des Angebots
  • Konsumenten werden zu Mitproduzenten geadelt
  • Übrigens, SB in der Wissenschaft
  • Und, weiter?
  • 2. Konsumarbeit, Haushaltsproduktion und D-I-Y-Gesellschaft
  • Veränderungen
  • Gestern
  • Heute
  • Self-Service durch Computerisierung
  • Irreversible Ausdünnung von Service
  • Wem nützt Selbstbedienung?
  • Die privaten Haushalte
  • Konsum und Haushaltsproduktion
  • Konsumarbeit
  • Hochkomplexe Umwelt - Erschreckend geringes Verbraucherwissen
  • Konsumarbeit – am Beispiel Energiesparlampe
  • Prosumer
  • Usurpation der Verbraucher
  • Menschengerechte Umwelt sieht anders aus